Términos de Servicio

Al acceder o utilizar la plataforma TalentiX RD (“la Plataforma”, “el Servicio”), operada para fines de gestión de productividad de equipos de trabajo, la empresa contratante y sus usuarios autorizados aceptan los presentes Términos de Servicio. Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, no debes utilizar la Plataforma.

TalentiX RD es un servicio de software como servicio (SaaS) que permite a empresas registrar, mediante un asistente automatizado en WhatsApp, las bitácoras diarias de actividad de su personal, y visualizar métricas de cumplimiento y desempeño derivadas de esa información en un panel web.

El acceso al panel de cada empresa se realiza mediante un código de acceso único, entregado por TalentiX RD a la empresa contratante. La empresa es responsable de mantener la confidencialidad de su código de acceso y de cualquier actividad que ocurra utilizando dicho código.

TalentiX RD no se hace responsable por accesos no autorizados que resulten de la divulgación del código de acceso por parte de la empresa o sus colaboradores.

La empresa contratante se compromete a utilizar la Plataforma de conformidad con las leyes aplicables de la República Dominicana, incluyendo la normativa laboral y de protección de datos personales, y a no utilizar la información generada por la Plataforma para fines discriminatorios o contrarios a los derechos de sus colaboradores.

Los datos de bitácoras, empleados y métricas generados por el uso de la Plataforma pertenecen a la empresa contratante. TalentiX RD actúa como proveedor de la infraestructura técnica para su recolección, procesamiento y visualización.

TalentiX RD realiza esfuerzos razonables para mantener la Plataforma disponible de forma continua, sin garantizar un nivel de disponibilidad del cien por ciento. El soporte técnico se brinda según el plan contratado por la empresa.

TalentiX RD no será responsable por decisiones de gestión de personal tomadas por la empresa contratante con base en las métricas o puntajes generados por la Plataforma. Las métricas son una herramienta de apoyo informativo y no constituyen una evaluación legal o definitiva del desempeño de ningún colaborador.

TalentiX RD podrá actualizar estos Términos de Servicio en cualquier momento. Los cambios relevantes serán comunicados a la empresa contratante por los medios de contacto registrados.

Estos Términos de Servicio se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia derivada de su interpretación o cumplimiento será sometida a los tribunales competentes de la República Dominicana.

Para consultas relacionadas con estos Términos de Servicio, la empresa contratante puede comunicarse a través de los canales de soporte provistos al momento de la contratación.